Ваше VIP Объявление

Жительница Хельсинки Тамара Нюман в магазине К-Маркет в Контиолахти оказалась в ситуации, с которой раньше не сталкивалась.

Продавец магазина К-Маркет в Контиолахти в Северной Карелии отказалась продать энергетический напиток женщине-рома Тамаре Нюман.

Во вторник, 20 февраля, Нюман опубликовала в своем профиле в Facebook видео, в котором она строгим тоном разговаривает с продавцом продуктового магазина. Нюман хочет знать, почему та только что отказалась продать ей энергетик.

Продавец ответила, что в магазине в начале года случались кражи.

– Ты отказываешься продавать мне, потому что я – рома? – спрашивает Нюман на видео.

– Я отказываю, потому что владелец магазина выдал распоряжение не продавать рома, – отчетливо отвечает продавец.

Нюман, посетившая Контиолахти, никогда раньше не сталкивалась с подобным в Хельсинки, где она проживает.

Унижение и шок

Когда продавец на кассе отказалась обслуживать Нюман, женщина сперва подумала, что сломался аппарат для оплаты картой, и предложила наличные. Истинная причина отказа выяснилась незамедлительно.

– Было очень тяжело оказаться в такой унизительной и шокирующей ситуации. Там было много людей, которые пялились на меня, – сказала Нюман.

Она записала разговор с продавцом на видео. После этого Нюман попросила владельца магазина связаться с ней. Ей позвонили через пару часов, когда Нюман уже опубликовала видео в соцсетях.

– Не думаю, что владелец связался бы со мной, если бы я не опубликовала запись. Он попросил меня удалить видео и сообщил, что не давал распоряжения персоналу не обслуживать всех рома.

Нюман сперва раздумывала над тем, чтобы удалить видео, но в итоге отказалась от этой мысли. Женщина получила сообщения от других местных рома, что в магазине уже давно предвзято относятся к этой категории посетителей. Владелец магазина также не извинился перед Нюман.

– Я подумала, что если мы замолчим этот случай, то такое поведение продолжится. Инцидент такого рода нужно рассмотреть основательно, чтобы положить этому конец, – говорит Нюман.

Владелец магазина молчит

Yle не удалось связаться с владельцем магазина Яри Веняляйненом, чтобы получить комментарии. Веняляйнен ранее коротко прокомментировал ситуацию местному изданию Pielisjokiseutu. Он сказал, что обсудил вопрос напрямую с клиенткой и больше комментариев не имеет.

Концерн Kesko прокомментировал произошедшее Yle по электронной почте.

– К-группа не приемлет дискриминации ни в какой форме. С владельцем магазина Контиолахти связались незамедлительно, и выяснение обстоятельств продолжается.

Незаконные распоряжения нельзя выполнять

Распоряжения и инструкции, согласно которым представителям народа рома отказывают в обслуживании, незаконны. Ежегодно в Офис уполномоченного по вопросам равноправия поступает ряд подобных дел, которые являются лишь вершиной айсберга.

– Речь о дискриминации, запрещенной как Законом о равенстве, так и Уголовным кодексом, – говорит Айрин Бахмани, младший специалист офиса. По ее словам, ответственность за произошедшее несут как лицо, проинструктировавшее персонал, так и подчиненные, следующие этим инструкциям.

По словам Бахмани, речь идет о масштабной институциональной дискриминации, с которой в Финляндии сталкиваются особенно представители народа рома.